苏州厂房装修知名公司九工装饰:陶瓷行业专业化服务势在必行
苏州厂房装修知名公司九工装饰:
苏州厂房装修公司分析,谈到陶瓷产品包安装可能很多卖家都认为不太可能,而从买家的角度来看,这种需求越来越迫切。其理由很简单,就像精装房一样,当年很多人也认为不太可能,今天都变成了现实。今天的陶瓷,不是成品,只是布料,既然不是成品,就要依赖于设计师们的精心打造。据苏州装修网了解,目前的设计师多集中在装饰公司,有些厂商虽然设有驻店设计师,但其专业水准和在消费者心目中的公信力稍有欠缺,不能成为设计的主力。苏州厂房装修专家认为,设计专业化和公信力,是厂商首要打造的核心竞争力,只有设计控制在自己手中,才能真正实现瓷砖的时装化,否则,行业销售的只能是半成品。
陶瓷产品,消费者之所以能容忍半成品的消费模式,苏州装饰专业公司分析其原因还是价格、购买力、消费理念问题。随着90后消费群体成为主力时代的来临,陶瓷消费也将发生理念性的革命,既要价格实惠,又要全包服务。苏州装潢公司认为,在这种消费理念之下,如果再有产品二次加工环节,必将造成消费者的二次投入,无疑会削弱行业的竞争力和利润空间。为了行业的生存和企业的持续盈利,必须实现产品的成品化,也就是包铺服务,再通过服务的专业化,降低成本,维持行业利润,否则必将受竞品的冲击。苏州厂房装修装饰公司人员了解到目前建陶行业的卫浴和木地板基本已实现了包安装服务,现在越来越多的消费者在购买瓷砖时,逐步开始询间是否包安装这一问题,在购买决策的过程中,也会和木地板进行比较。
苏州厂房装修专家预测,瓷砖产品,包安装即将成为普遍现象,这不是竞争的结果,而是消费理念升级的结果。瓷砖包安装,前期要靠品牌商家自建队伍,这个时期主要是创造服务的差异化和行业洗牌。苏州厂房装修公司认为服务标准的提高才是对没有附加价值品牌的灭顶之灾,这就是市场这只无形的手的力量,也是一种很可怕的力量。
瓷砖商家自建安装队伍只是迈出了服务升级的第一步,第二步就是专业化分工,商家由自建安装队伍到自建设计通道和利用专业安装队伍阶段,这将催生瓷砖专业安装和设计两个产业。昨天的家电业就是自建售后队伍,每个品牌都有自己的售后中心,而随着成本的上涨和利润的下降,就催生出专业的家电售后公司。苏州厂房装修装潢公司走访发现现在每个城市有一家或几家大的售后公司对所有品牌进行售后服务,家电品牌不再自建售后队伍,这种资源集优配套的模式,既保证了服务的水平,又降低了售后的费用。苏州装饰行家认为,这种售后服务及安装模式,是瓷砖售后的第二阶段模式。
瓷砖最终将成消费者需要的成品,这也是瓷砖电子商务发展的前提。苏州厂房装修专业人士预估如果瓷砖能做到像拼图一样简单,网售就会变成现实,此时不需要退货和补货,也不要担心货到没有人安装,这个过程虽然漫长,但一定会变成现实,这也就是提高对设计的要求。这一变化也满足了未来个性化需求。现在一说到个性化,很多人就误解为产品不一样,从制造的角度来看,为每一种“个性”生产一类不同的产品是不太可能的,陶瓷行业是,其它行业也是。苏州厂房装修行家分析未来的个性化需求更多应该是体现在应用上的个性化,以及制造上的专业化和标准化。
陶瓷行业服务专业化已将不远,你准备好了吗?本文由苏州厂房装修出色公司九工装饰公司朱朱宏琴整理编辑